Nouveau portail Familles : plus facile, plus ergonomique

Accessible depuis la rentrée scolaire de septembre 2017, le Portail Familles est un outil en ligne destiné aux familles utilisant les services de la Ville : Petite Enfance, Vie scolaire et Enfance-Jeunesse. L’objectif ? Faciliter la gestion pour les parents, grâce à un dossier unique pour l’ensemble de ces services.

Le portail web, accessible via un code personnel remis par la mairie, offre de nombreuses possibilités : inscription à la garderie, à la restauration, aux activités périscolaires… Il est ainsi possible de consulter l’agenda de son enfant, de le modifier, mais également d’accéder à l’historique des factures, à vos coordonnées, etc.

Le 10 février 2023, la ville a lancé une nouvelle version de son portail Familles. Bien plus agréable à consulter, adaptée pour les mobiles et tablettes, ce nouveau Portail facilite grandement la navigation et les démarches.

Attention, les familles vont devoir remettre leur compte à jour avant la fin des vacances d’hiver : elles devront activer leur compte sur la nouvelle version du Portail Familles, puis auront du 10 au 24 février pour ressaisir leurs réservations de cantine et garderie jusqu’à la fin de l’année scolaire.

Pour les familles n’ayant pas accès à internet, la connexion peut toujours s’effectuer au service Vie Scolaire pendant les horaires d’ouverture, ou à la Maison des Habitants pour un accompagnement.

Un tutoriel est mis à disposition des parents pour leurs premières connexions.

Pour des questions sur ces services, un contact unique : portailfamille@sene.bzh. Vos messages seront ensuite dirigés vers le bon interlocuteur.